13 miejsce, ale od końca, zajęła strona bolesławieckiego magistratu w rankingu pisma „Wspólnota”. Na 100 możliwych punktów samorządowy serwis zgromadził niewiele ponad 42. Oceniano 140 stron internetowych.
Za stronę główną samorządowa witryna otrzymała 22,22 punktu, za nawigację – 25,23. Wyszukiwarkę oceniono na 35,29 punktu a treść na 50 punktów. Dostępność zebrała 57,14 punktu a ułatwienia dla użytkowników oceniono na 33,33 punktu.
Jak przebiegało badanie? Podajemy za „Wspólnotą”:
Projekt skierowany był do wszystkich miast wojewódzkich, miast na prawach powiatu i powiatów, autorzy zaprosili do badania blisko 400 urzędów. Wraz z zaproszeniem, każdy z urzędów otrzymał krótką ankietę, której wypełnienie oznaczało chęć wzięcia udziału w projekcie. Ankieta złożona była z kilkunastu pytań, głównie dotyczących kontekstu tworzenia serwisu, takich jak rok powstania, liczba osób zajmujących się jego tworzeniem oraz budżet, jakim dysponuje urząd. Ostatecznie zgłoszonych zostało 140 serwisów.
Podczas drugiego etapu, każdy z serwisów poddany został audytowi użyteczności. Jest to procedura służąca określeniu tego, jak bardzo przyjazny dla użytkownika jest serwis. W jej trakcie badacz ocenia, czy poszczególne elementy strony zgodne są z przyjętymi wyznacznikami (tak zwanymi heurystykami).
Badacze zwracali uwagę na najważniejsze elementy serwisu, takie jak strona główna, nawigacja, prezentacja treści w serwisie oraz dostępność. Nie bez znaczenia było też to, w jakim stopniu serwis ułatwia użytkownikom dotarcie do najważniejszych treści.
Na podstawie audytu badacze wyłonili 50 najlepszych serwisów (do tej grupy Bolesławiec się nie załapał), które poddane zostały przejściu poznawczemu – kolejnej metodzie pozwalającej na dokładniejszą analizę serwisów ze względu na ich użyteczność.
Ocena serwisów jest TUTAJ a informacja o rankingu TUTAJ.
